做旅游的靠不靠譜,就看這7個(gè)細(xì)節(jié)!
更新時(shí)間:2020-12-31
我們?cè)谶x擇跟團(tuán)旅行時(shí),有三點(diǎn)非常重要。
一是要選擇一個(gè)靠譜的旅游顧問,二是要選擇一個(gè)靠譜的旅行社,最后還要選擇一條靠譜的旅游線路。
那么,如何判斷一個(gè)做旅游的是否靠譜呢?
那些做旅游靠譜的人,一般都具有以下8個(gè)特點(diǎn):
不忽悠
真正想把旅游做好的人,一定不會(huì)忽悠游客。
因?yàn)樗麄兦宄鲇浦荒芤粫r(shí),不可能忽悠一世,一錘子的買賣肯定不長(zhǎng)久。
在你咨詢旅游時(shí),他們會(huì)把純玩團(tuán)和低價(jià)團(tuán)的區(qū)別跟你講的清清楚楚、明明白白。而不是含糊其詞,遮遮掩掩,套路連篇。
行程中包含幾個(gè)景點(diǎn),那些景點(diǎn)有門票,那些景點(diǎn)沒門票;行程中有沒有購物店,購物店的數(shù)量多少、停留時(shí)間;需不需要自費(fèi),自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格;酒店的星級(jí)、有沒有全陪...
每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給你實(shí)話實(shí)說,讓你明明白白的消費(fèi),開開心心的旅行。
能堅(jiān)持
旅游是個(gè)既辛苦又操心的行業(yè),能在旅游行業(yè)堅(jiān)持三年以上的都是靠譜的!
那些堅(jiān)持多年做旅游的,不僅資源更豐富,而且業(yè)務(wù)更熟練。因?yàn)槊刻於家鎸?duì)不同的游客,操作不同的團(tuán)隊(duì),處理不同的問題,早就讓他們練就了一身旅行操作的經(jīng)驗(yàn)。
去旅游找那些在旅游業(yè)堅(jiān)持更長(zhǎng)時(shí)間的人,不僅會(huì)讓你的旅行更放心、更完美,有了問題也能快速的得到解決。
能擔(dān)當(dāng)
旅行是一項(xiàng)綜合服務(wù),需要跟酒店、航空公司、景區(qū)、車隊(duì)、供應(yīng)商等等方服務(wù)商溝通協(xié)作。加上旅行途中的各種不穩(wěn)定性,難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。
有問題不可怕,可怕的是出了問題不能得到有效的解決。而那些靠譜的旅游人,在遇到問題的時(shí)候,絕不會(huì)找各種理由推脫,逃避自己的責(zé)任。
他們會(huì)第一時(shí)間為你處理旅行中遇到的各種問題,屬于自己的責(zé)任敢于擔(dān)當(dāng),而不是找各種理由推諉。
有底線
賺該賺的錢,不該賺的錢,一分都不會(huì)賺!
給游客推薦線路時(shí),絕不會(huì)以次充好,把低端的行程當(dāng)高端行程賣。他們絕對(duì)不會(huì)用特殊手段擾亂市場(chǎng),更不會(huì)去惡意詆毀同行。
對(duì)于雙方協(xié)商好的行程和標(biāo)準(zhǔn),一定會(huì)規(guī)規(guī)矩矩操作,絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)降低標(biāo)準(zhǔn)、以次充好的情況。
很守時(shí)
守時(shí)不僅是一個(gè)人最基本的道德素養(yǎng),更是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。
那些靠譜的旅游人,時(shí)間觀念都很強(qiáng)。說好2點(diǎn)去拜訪客戶,絕不會(huì)等到2:10到。協(xié)商好的出發(fā)時(shí)間,只會(huì)提前到達(dá)等待游客,而不會(huì)姍姍來遲。
他們永遠(yuǎn)不會(huì)讓客戶等待,他們知道浪費(fèi)別人的時(shí)間,也是在浪費(fèi)自己的時(shí)間,于人于己這種做法都是很不負(fù)責(zé)任的行為。
很勤奮
凡是做旅游靠譜的人,一定是勤奮的人。
他們的電話是隨時(shí)為游客開機(jī)的,他們的微信永遠(yuǎn)都是最快回復(fù)的,他們的朋友圈永遠(yuǎn)都是天天更新的,他們的工作時(shí)間永遠(yuǎn)都是二十四小時(shí)的....
把旅行交給勤奮的旅游人,在你需要去旅行的時(shí)候,他們會(huì)隨時(shí)為你提供旅行方案,他們會(huì)隨時(shí)解決你在旅行中遇到的問題,他們會(huì)隨時(shí)為你提供旅行服務(wù)。
不亂承諾
旅行跟其他實(shí)物商品不一樣,牽涉的方面也很多。做旅游的人不是萬能的,不可能游客所有需求都能滿足。
有些人為了得到客戶,旅行前說的天花亂墜,什么都敢承諾。而旅行途中卻大打折扣,當(dāng)初承諾的東西卻做不到。
而靠譜的旅游人,絕對(duì)不會(huì)這樣。他們的原則是:答應(yīng)你的一定做到,做不到的一定不會(huì)亂承諾。
做旅游的靠不靠譜,從這7個(gè)細(xì)節(jié)就能看出來了。如果你打算合作的旅游人具備以上特質(zhì),那么,請(qǐng)放心把你的旅行交給他吧。
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